Adherirse al Sistema Arbitral
Adhesión de empresas
La adhesión de una empresa al Sistema Arbitral de Consumo es un signo de compromiso y una garantía de calidad añadida de sus productos y servicios hacia los clientes. La adhesión se realiza a través de una junta arbitral de consumo y se hace patente por medio de un distintivo oficial de adhesión, que puede ser colocado en un lugar destacado del establecimiento y usado en la publicidad, las facturas y la documentación de la empresa.
La adhesión se publica en los boletines o diarios oficiales que correspondan al ámbito territorial de la junta arbitral de consumo competente.
¿A quién va dirigido?
A todas las empresas o los establecimientos comerciales.
Plazos
Se puede solicitar en cualquier momento.
Tasas
No hay tasas asociadas a este trámite.
Solicitud
Documentación para formalizar la adhesión de empresas al Sistema Arbitral de Consumo:
- Impreso de oferta pública de adhesión al Sistema Aritral de Consumo
- Formulario de persona física
- Formulario de persona jurídica
Instrucciones para rellenar el impreso de oferta pública de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo.
Presencialmente
Se debe presentar en las juntas arbitrales de consumo, y será competente, para resolver la solicitud, la junta arbitral correspondiente al ámbito territorial donde la empresa desarrolle principalmente su actividad.
Se entiende que la empresa o profesional desarrolla principalmente su actividad en un determinado territorio cuando comercialice sus bienes y servicios exclusivamente a través de establecimientos abiertos al público en este ámbito territorial.
