Resoluciones arbitrales en cifras

La Junta Arbitral de Consumo de Barcelona presenta las estadísticas en cifras de las resoluciones arbitrales (laudos) a fecha de 31 de diciembre de 2017.

Durante el 2017 se tramitaron un total de 1.562 reclamaciones en Barcelona. 868 Archivados: No acepta el arbitraje (751); Conciliación (324); Desistimiento (55); No acepta, pero hay mediación (27); Laudo (23); Por traslado (16); Otros (11); Por falta de enmienda (8). 166 Consultas. 6 Pendiente de vista con día señalado. 169 Pendiente de vista. 19 Inadmisión. 0 Pendiente de iniciar la tramitación. 69 No adheridos, la empresa no ha contestado. 265 En tramitación.

Durante el 2017 se tramitaron un total de 1.562 reclamaciones en Barcelona, de las cuales más de la mitad se archivaron por diferentes motivos.

Según el origen de las reclamaciones realizadas en Barcelona durante el 2017, la Junta Arbitral de Consumo tramitó el 27,66 %; la Oficina Municipal de Información al Consumidor, el 69,65 % y otros organismos, el 2,69 %.

Según el origen de las reclamaciones realizadas en Barcelona durante el 2017, la Junta Arbitral de Consumo tramitó el 27,66 %; la Oficina Municipal de Información al Consumidor, el 69,65 % y otros organismos, el 2,69 %.